מדיניות החזרות וביטולים

  • אפשר להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 48 שעות מרגע קבלתו, ולקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול, ובתנאי שלא יוצר בהתאמה אישית. ההחזר מותנה בקבלת המוצר במחסן הבית של עידה באריזתו המקורית, ללא פגם ובלי שנעשה בו שימוש

  • אפשר להחליף מוצר אחד באחר או בזיכוי לרכישה עד 14 ימים מרגע קבלתו, ובתנאי שלא יוצר בהתאמה אישית. החלפת המוצר מותנית בקבלת המוצר במחסן הבית של עידה באריזתו המקורית, ללא פגם ובלי שנעשה בו שימוש

  • אי-אפשר לבטל עסקת רכישה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית הכוללת בחירה של מידות, בד, צבע ומאפיינים מיוחדים אחרים

  • אי-אפשר להחזיר או להחליף מוצר שנרכש מתצוגה במחיר מיוחד

  • להחזרה או להחלפה של מוצר שנרכש באתר יש להתקשר למספר 052-9098090 לשלוחה של שירות הלקוחות, ולקבל פרטים על אופן ההחזרה

  • עלות המשלוח של המוצר שיוחזר תחול על הלקוח בלבד

  • החזרת מוצר למחסן הבית של עידה תיעשה בתיאום מראש בלבד

  • דמי ביטול: 5% מערך המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מהשניים

  • זיכוי יועבר עם הצגת קבלה מקורית למי שרכשו את המוצר באתר ושילמו עליו בכרטיס האשראי שלהן